Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ce789, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý có kiểm soát — từ lúc bạn đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ce789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải câu khẩu hiệu — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp xác minh và mã hóa. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa và lưu trữ

Mọi dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trong khung thời gian quy định bởi pháp luật hiện hành.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email đã đăng ký — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý qua kênh chính thức — không qua bên trung gian. Để đảm bảo xác minh đúng tài khoản, vui lòng liên hệ từ email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và phản hồi yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để được xử lý nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ

Kết nối qua kênh Telegram chính thức của ce789. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản và xác minh ví điện tử.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ce789

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng tài khoản — từ việc xem lại dữ liệu đến yêu cầu xóa thông tin hoặc tìm hiểu cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ qua live chat hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp hoặc cập nhật thông tin theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành tại vùng bạn truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.